Uživatelské testování

Uživatelské testování je kvalitativní metoda analýzy webu či aplikace, kdy je váš web testován dle daného scénáře reálnými zákazníky v laboratoři pod dohledem moderátora. Celý průběh testování je zaznamenán na kamerách, které snímají jak průchod respondentů webem, tak jejich výraz a slovní komentáře.

Na základě dat z testování je potom vyhotoven seznam konkrétních doporučení, který následně můžete předat vašemu vývojovému teamu.

Celý proces testování vám zorganizujeme na klíč.

Jak celý proces probíhá?

  • Ujasníme si, na co se v testování zaměříme.
  • Vytvoříme scénář testování.
  • Domluvíme účast respondentů, kteří odpovídají cílové skupině.
  • Náš moderátor provede všechny respondenty domluveným scénářem. Máte možnost sledovat vše v reálném čase v pozorovací místnosti či online. Vše je zároveň nahráváno.
  • Zpracujeme vyhodnocení ve formě největších problémů a návrhů možných řešení.
  • Předáme vám kompletní videozáznamy celého tesování.
Nezávazně poptat

Co umíme testovat

Prototyp

Pokud nový web či e-shop teprve připravujete, pomůžeme vám odhalit slabiny návrhu testováním funkčních prototypů.

Web

Ověříme, zda jsou informace na vašem webu srozumitelné a zda vedou vaše návštěvníky k definovaným konverzním cílům.

Mobilní aplikace

Zkontrolujeme, jak se uživatelům používají konkrétní funkce vaší aplikace nebo s nimi projdeme celým objednacím procesem.

E-shop

Orientují se vaši uživatelé v nákupním procesu? Najdou vždy to, co hledají? Mají dostatek informací? Vše lze snadno zjistit.

Grafický návrh

Vyvolává vzhled vašeho webu či e-shopu ty správné emoce? Je přístupný a splňuje pravidla vyhledávačů pro mobilní zařízení?

Texty

I ve fázi přípravy textů vám můžeme pomoci s ověřením jejich srozumitelnosti a vyvolaných emocí na vaší cílové skupině.

Kolik uživatelské testování stojí
a jak dlouho to trvá?

Obvyklá doba realizace uživatelského testování je 3-4 týdny od prvního kontaktu po vyhodnocení.
Vlastní testování probíhá v rámci 1 dne.

Jen testování

Uživatelské testování na klíč. Respondenti a vyhodnocení
je na vás.

54 000 Kč

Pronájem UX labu
K dispozici je testovací místnost pro moderátora a respondenta, pozorovací místnost pro 10 osob s přímým přenosem z testování a technická místnost. V ceně je práce našeho koordinátora, lehké občerstvení a parkování.
Příprava scénáře
Ujasníme si, na co se v testování zaměříme a vytvoříme scénář testování.
Nábor respondentů
Domluvíme účast respondentů, kteří odpovídají cílové skupině. Respondenty řešíme individuálně pro každé testování. Zahrnuje odměnu pro respondenty ve výši 1000 Kč. V případě velmi specifické cílové skupiny může být účtován příplatek za speciální nábor/ kampaň respondentů. Výši příplatku řešíme individuálně dle náročnosti náboru/kampaně.
Testování s respondenty
Náš moderátor provede všechny respondenty domluveným scénářem. Máte možnost sledovat vše v reálném čase v pozorovací místnosti či online z pohodlí vaší kanceláře.
Vyhodnocení testů
Zpracujeme dokument s vyhodnocením největších problémů a návrhů možných řešení.
Videozáznam
Předáme kompletní videozáznamy z celého testování.
Počet respondentů 5
Ideální počet respondentů je 5 na jedno testování. V případě potřeby si můžete zvolit jiný počet respondentů.
Nezávazně poptat

S respondenty

Uživatelské testování na klíč včetně zajištění respondentů. Vyhodnocení je na vás.

69 000 Kč

Pronájem UX labu
K dispozici je testovací místnost pro moderátora a respondenta, pozorovací místnost pro 10 osob s přímým přenosem z testování a technická místnost. V ceně je práce našeho koordinátora, lehké občerstvení a parkování.
Příprava scénáře
Ujasníme si, na co se v testování zaměříme a vytvoříme scénář testování.
Nábor respondentů
Domluvíme účast respondentů, kteří odpovídají cílové skupině. Respondenty řešíme individuálně pro každé testování. Zahrnuje odměnu pro respondenty ve výši 1000 Kč. V případě velmi specifické cílové skupiny může být účtován příplatek za speciální nábor/ kampaň respondentů. Výši příplatku řešíme individuálně dle náročnosti náboru/kampaně.
Testování s respondenty
Náš moderátor provede všechny respondenty domluveným scénářem. Máte možnost sledovat vše v reálném čase v pozorovací místnosti či online z pohodlí vaší kanceláře.
Vyhodnocení testů
Zpracujeme dokument s vyhodnocením největších problémů a návrhů možných řešení.
Videozáznam
Předáme kompletní videozáznamy z celého testování.
Počet respondentů 5
Ideální počet respondentů je 5 na jedno testování. V případě potřeby si můžete zvolit jiný počet respondentů.
Nezávazně poptat

Vše na klíč

Kompletní uživatelské testování na klíč včetně vyhodnocení.
O nic se nemusíte starat.

99 000 Kč

Pronájem UX labu
K dispozici je testovací místnost pro moderátora a respondenta, pozorovací místnost pro 10 osob s přímým přenosem z testování a technická místnost. V ceně je práce našeho koordinátora, lehké občerstvení a parkování.
Příprava scénáře
Ujasníme si, na co se v testování zaměříme a vytvoříme scénář testování.
Nábor respondentů
Domluvíme účast respondentů, kteří odpovídají cílové skupině. Respondenty řešíme individuálně pro každé testování. Zahrnuje odměnu pro respondenty ve výši 1000 Kč. V případě velmi specifické cílové skupiny může být účtován příplatek za speciální nábor/ kampaň respondentů. Výši příplatku řešíme individuálně dle náročnosti náboru/kampaně.
Testování s respondenty
Náš moderátor provede všechny respondenty domluveným scénářem. Máte možnost sledovat vše v reálném čase v pozorovací místnosti či online z pohodlí vaší kanceláře.
Vyhodnocení testů
Zpracujeme dokument s vyhodnocením největších problémů a návrhů možných řešení.
Videozáznam
Předáme kompletní videozáznamy z celého testování.
Počet respondentů 5
Ideální počet respondentů je 5 na jedno testování. V případě potřeby si můžete zvolit jiný počet respondentů.
Nezávazně poptat

Vlastní

Nakonfigurujte si svůj balíček služeb. Pronájem laboratoře
je vždy v ceně.

16 000 Kč

Pronájem UX labu
K dispozici je testovací místnost pro moderátora a respondenta, pozorovací místnost pro 10 osob s přímým přenosem z testování a technická místnost. V ceně je práce našeho koordinátora, lehké občerstvení a parkování.
Příprava scénáře
Ujasníme si, na co se v testování zaměříme a vytvoříme scénář testování.
Nábor respondentů
Domluvíme účast respondentů, kteří odpovídají cílové skupině. Respondenty řešíme individuálně pro každé testování. Zahrnuje odměnu pro respondenty ve výši 1000 Kč. V případě velmi specifické cílové skupiny může být účtován příplatek za speciální nábor/ kampaň respondentů. Výši příplatku řešíme individuálně dle náročnosti náboru/kampaně.
Testování s respondenty
Náš moderátor provede všechny respondenty domluveným scénářem. Máte možnost sledovat vše v reálném čase v pozorovací místnosti či online z pohodlí vaší kanceláře.
Vyhodnocení testů
Zpracujeme dokument s vyhodnocením největších problémů a návrhů možných řešení.
Videozáznam
Předáme kompletní videozáznamy z celého testování.
Počet respondentů
Ideální počet respondentů je 5 na jedno testování. V případě potřeby si můžete zvolit jiný počet respondentů.
Nezávazně poptat

Jak nás hodnotí klienti a kolegové

Lenka Švihálková

Lenka Švihálková

SmartEmailing, 17.1.2024

Ve Výzkumáku jsme prováděli uživatelská testování naší aplikace. Scénář, nábor i vlastní testování jsme si řešili po vlastní ose, ale neměli jsme ideální prostory, kde to celé uskutečnit. A právě to nám pomohl Výzkumák vyřešit a byli jsme naprosto spokojení. Organizace, vybavení, občerstvení i celkové zázemí UX laboratoře je super. Pokud bychom neměli vlastního top UX profíka, svěřila bych Výzkumáku komplet testování, baví mě jejich přístup a už z předchozích e-commerce projektů mám s Výzkumákem jen ty nejlepší zkušenosti. Investice se vám opravdu vyplatí, stojí to za to.

Kvasnička Jan

Kvasnička Jan

16.10.2023

Perfektní místo pro uživatelské testování. Skvělé zázemí, možnost testovat na mobilu i desktopu, pro přísedící máte zvlášť místnost. Jsou hodně ochotní, připravili pro nás pecka občerstvení, každého testujícího nám uvedli. Vyřešili za nás i smlouvy a všechny právní náležitosti. Testování bylo pro účastníky opravdu zážitkem a my jsme měli super relevantní zpětnou vazbu na testovanou aplikaci. Tady jsme nebyli naposledy, děkujeme moc!

Cool-mania.eu

Cool-mania.eu

7.11.2023

Absolútne precízne vykonaná analýza webu, do detailu rozpracovaný report s odporúčaniami a úpravami na zlepšenie.

Môžeme jednoznačne doporučiť služby VYZKUMAK.cz - od ľudského prístupu až po odbornosť.

Fotogalerie

Více fotografií Skrýt fotografie

Přihlášení do klubu výzkumníků

Podělíme se o naše zkušenosti a budeme vás pravidelně zásobovat zajímavostmi ze světa UX. Dozvíte se například:

Praktické rady, jak si sami otestovat web, e-shop či aplikaci

Novinky, trendy a zajímavosti ze světa UX

Informace o námi pořádaných UX workshopech

Napište nám

Přečetl/a jsem si zásady o zpracování osobních údajů.

Zpráva byla odeslána

Email:

Vaše zpráva:

Odeslat novou zprávu

Adresa

17. listopadu 1
Říčany, 251 01

Zobrazit na mapě

Provozuje: SECTOR 31 s.r.o. IČ: 26416697 DIČ: CZ26416697 Fakturační adresa: Náměstí Smiřických 29, Kostelec nad Černými lesy, 281 63

Ochrana osobních údajů
Ochráněno službou reCAPTCHA: Ochrana soukromí a Smluvní podmínky